Tájékoztató

  nyomtatási kép

Tisztelt Ügyfelünk!


Ezúton tájékoztatjuk a kábeltelevíziós műsorterjesztésének távközlési szolgáltatóját érintő változásokról. Kérjük, olvassa el alábbi értesítő levelünket!

Alulírottak

  1. KÖR-KÁBELTELEVÍZIÓS SZOLGÁLTATÓ SZÖVETKEZET KÖRMEND (9900 Körmend, Rákóczi utca 9-11.) „Kör-Kábel”, mint hálózat-tulajdonos és jelenlegi szolgáltató

  2. JuPiNet Távközlési Kft. (9955 Szentgotthárd, Toldi u. 13.) mint a távközlési hálózat új üzemeltetője és szolgáltatója ezúton az alábbiakról értesítjük:


  1. Hivatkozunk az Ön [személy/társaság] (az „Előfizető”) és a Kör-Kábel közötti kábeltelevíziós műsorterjesztésre vonatkozó előfizetői szerződésre (az „Előfizetői Szerződés”).

  2. Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2019.11.01-től a Kör-Kábel Körmend, Horvátnádalja, Felsőberkifalu hálózatait továbbiakban a JuPiNet Távközlési Kft üzemelteti. (a „Tranzakció”).

  3. A Tranzakció megvalósítása az Előfizetői Szerződés egyoldalú módosítását igényli az Eht. 132. § (2. bekezdés c. pont) alapján, amely módosítás nem feltételezi az Előfizető hozzájárulását.

  4. Ezúton tájékoztatjuk, hogy az Előfizetői Szerződés egyoldalú módosítása folytán a Kör-Kábel az analóg és digitális jeltovábbítási Előfizetői Szerződéshez kapcsolódó valamennyi jogát és kötelezettségét átruházta a JuPiNet Távközlési Kft.-re 2019. 11 01-i (az „Átruházás Napja”) hatállyal.

  5. Az Átruházás következtében az Átruházás Napját követő nappal kezdődően az Előfizetői Szerződés alapján a Kör-Kábelt terhelő analóg és digitális kábeltelevíziós műsorterjesztési szolgáltatást a JuPiNet Távközlési Kft.. fogja teljesíteni saját neve alatt, változatlan feltételek mellett. Előfizetői szerződések szempontjából a JuPiNet Távközlési Kft. a Kör-Kábel. helyébe lép.

  6. Az átruházás keretében a JuPiNet Távközlési Kft. átveszi hálózat üzemeltetését, az ügyfélszolgálati tevékenység ellátásával, a számla kibocsátásával, valamint az előfizetői díjak beszedésével.

  7. Az Átruházás napját megelőzően az Előfizetővel szemben támasztott pénzügyi elszámolással kapcsolatban változatlanul a Kör-Kábel marad a felelős/kötelezett, mint ahogy az Átruházás napját megelőzően keletkezett valamennyi, a Kör-Kábel által az Előfizetői Szerződés alapján az Előfizetővel szemben támasztott igény érvényesítésére is Kör-Kábel jogosult.

  8. A Körkábel és a JuPiNet Távközlési Kft. jelen kábeltelevíziós előfizetői szerződése, és kapcsolódó a Adatvédelmi és Adatbiztonsági szabályzat alapján értesíti előfizetőit, hogy az Eht. 154 § (1) bekezdése alapján a Körmendi hálózatot üzemeltető vállalkozások az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározás, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése céljából kezelt adatokat az átalakulást követően is a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az átállást követően, a hálózatra csatlakozó, szerződéssel rendelkező ügyfelek Adatkezelője a JuPiNet Távközlési Kft, aki az átállást megelőzően, mint Adatfeldolgozó jogszerűen kezelte az itt felsorolt adatokat, és aki további adatfeldolgozókat vonhat be az adatkezelésbe. A módosuló Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat megtekinthető a jupinet.hu weboldalon, a hatályos ÁSZF dokumentumok mellékleteként.

  9. Ha az Átruházáshoz és szerződéssel kapcsolatos adatkezelésben történő változáshoz nem kíván hozzájárulni, kérjük, hogy jelen értesítés kézhezvételét követő 15 napon belül jelezze írásban az 9900 Körmend, Rákóczi utca 9-11. alatti címre. Amennyiben a kézhezvételt követő 15 napon belül nem kapunk Öntől ilyen értesítést, úgy ezt akként tekintjük, hogy az Átruházáshoz a hozzájárulását megadta. Ezen időszak alatt vagy ezt követően beérkezett értesítést az Előfizetői Szerződés Előfizető általi az Eht. 134. §-a szerinti rendes felmondásának fogjuk tekinteni. Ezzel kapcsolatban kérjük, hogy az ÁSZF-nek megfelelően gyakorolja felmondási jogát.


Ami lényegesen változik:

A JuPiNet Távközlési Kft. a kábeltelevíziós jel továbbítása mellett átveszi a számlázási tevékenységet, a pénzbeszedést, az ügyfélszolgálati tevékenységet, valamint az előfizetői adatkezeléssel és nyilvántartással.


Ennek részeként 2019.11.01-től a kábeltelevíziós műsorterjesztési szolgáltatás előfizetési díját már a JuPiNet Távközlési Kft. -nek fizeti, ezért kérjük, hogy az Ön díjfizetési módjának megfelelő változtatásokat szíveskedjék megtenni!

A 2019.10.31-ig igénybe vett kábeltelevíziós műsorterjesztési szolgáltatást a Kör-Kábel mint régi szolgáltató felé kell teljesíteni. Az esetleges túlfizetések rendezése, illetve az elmaradt díjak kötelezettsége esetén is a Kör-Kábel irányába kell fordulnia.

Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban bármilyen kérdése merül fel, információkkal rendelkezésére állunk Körmend, Szabadság tér 12 cím alatti Ügyfélszolgálatunkon, valamint 06-94/380-794-es, vagy a +1251 telefonszámon.

Az előfizetőket megillető jogosultságok alább olvashatók.

A módosított ÁSZF-ek az JuPiNet Távközlési Kft. mindenkori ügyfélszolgálatain és a www.jupinet.hu weboldalon elérhetőek. Eht 132. § (4), (5) bek.: (4) „Ha a szolgáltató a (2) bekezdés szerinti esetekben jogosult az előfizetői szerződést egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket e törvényben foglaltak szerint, az Elnök rendeletében meghatározott tartalommal értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt. (5) Amennyiben a módosítás az előfizető számára bármilyen hátrányos rendelkezést tartalmaz - így különösen, ha a szolgáltatás díja emelkedik, módosul a kínált csatornák összetétele vagy a szolgáltatás tartalma - az előfizető az értesítéstől számított 45 napon belül, azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést.”


Körmend, 2019.09.22

 


Baranyai Sándor                                                               Dékány István

KÖR-KÁBELTELEVÍZIÓS                                                 JuPiNet Távközlési Kft.

SZOLGÁLTATÓ SZÖVETKEZET                                                                                               

Körmend                                                                                            


Kedves Körmendi Ügyfeleink!


Ön azért kapja ezt a levelet, mert a Kör-Kábeltelevíziós Szolgáltató Szövetkezet hűséges előfizetője. A Szövetkezet közel harmincéves történetében ugyanis most egy újabb fontos ponthoz érkeztünk, ezért kérem olvassa el a tájékoztatónkat figyelmesen!

A helyi cég fogalmát Körmenden nem kell magyarázni: helyi szóda a legjobb a fröccshöz, helyi kosárlabda pedig a legizgalmasabb, aminek szurkolni lehet. A helyi csapat mindig a legtöbbet adja és akkor is a miénkként gondolunk a csapatra, ha néha cserélődnek is a pályára kiálló arcok. A helyi csapat és a helyi termékek nem véletlenül jobbak: helyi emberek készítik, helyi emberek dolgoznak vele, akik a barátaiknak, szomszédjaiknak és ismerőseiknek a legtöbbet akarják adni.

Hosszú idő után a Kör-Kábeltelevíziós Szolgáltató Szövetkezet és partnere a JuPiNet Távközlési Kft. újra a legtöbbet akarja adni Önnek és családjának, ahogy ez kötelességünk, és következőket kell tudnia mindenképpen erről:

  • Cégünk jelentős fejlesztésekre készül Körmend településen, amelynek első lépése, hogy Önök is csatlakoznak hozzánk, mint ügyfeleink. Célunk az, hogy 2020. év elején már száznál több digitális csatorna, valamint a jelenlegi internetsebességek többszörösének bevezetéséről, kedvezményes csomagajánlatokról tájékoztathassuk Önt. Ennek első lépése ez az átállás.

  • Ezen levelünkkel most a türelmét és bizalmát kérjük a következő hónapokban: az Ön elvárásainak megfelelő, modern hálózatot és szolgáltatást építünk.

Önnek, mint meglévő ügyfelünknek a következőre kell mindenképpen figyelnie:

  • 2019.november 1. pénteki napon megtörténik az átállás.

  • Az átállás elsősorban adminisztratív: csak szolgáltató személye, és befizetés adatai, helyei változnak, a számlalevél a JuPiNet Távközlési Kft.-től fog érkezni, aki az Ön új kábeltelevíziós szolgáltatója lesz. A csatornák, azok frekvenciái, sorszáma ebben az évben még nem változik.

  • Az ügyfélszolgálat helyszíne, elérhetősége, a kollégák, akikkel találkozik és ügyet intéz változatlanok maradnak.

Amennyiben Ön csoportos beszedéssel, vagy rendszeres utalással teljesíti a számláit, úgy kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hiszen a meglévő beállításai és banki hozzájárulása nem lesz megfelelő az átállást követően. Cégünk ezen fizetési formák esetén e-számla megoldást ajánlj, és az új bankszámlaszám és számlavezető bankunk pedig a következő: K&H Bank Zrt. 10402702-50515755-51841013, a csoportos beszedés esetén a cégazonosító pedig A14998036.

A Kör-Kábeltelevíziós Szolgáltató Szövetkezet és partnere a JuPiNet Távközlési Kft. helyi szolgáltatók: versenytársaikkal szemben, mi Önnek és Önért dolgozunk. Mi és kollégáink ugyanabba a boltba járunk bevásárolni, mint Ön, és ugyanazokban a problémákban osztozunk a hétköznapokban: a jövőre elindítandó új csatornákat gondosan válogatjuk össze, hiszen mi is ezt fogjuk nézni. Az új árakat a helyi emberek pénztárcájához mérjük, hiszen mi is ezeket fogjuk fizetni. Az új hálózatot és annak szolgáltatásait pedig Önnek és családjának fogjuk építeni, még hosszú évekig pedig reméljük, hogy ügyfelünknek mondhatjuk és megköszönhetjük az elmúlt években tanúsított türelmét.

Azt kérem Önöktől, hogy bizalmukat ne adják csak úgy: keressenek minket. Azt kérem Önöktől, hogy bátran kérdezzenek minket: mikor közösen állunk sorba a helyi boltban, vagy éppen Ön mellett várjuk a vonatot, bátran kérdezzenek engem és kollégáimat, hogy mikor érkeznek az új csatornák. Hogy mikor lesz gyorsabb az internet. Hogy mikor lesz majd hétezer forintért az Ön családjának száznál több csatornája, legalább 60 Mbps letöltési sebességű internete, a tévék számától függetlenül, korlátlanul, rejtett költségek nélkül. A körmendi hálózat ugyanis minden körmendié egyaránt, és minden körmendi lakosnak része és köze van a hálózat sikeréhez.

Amennyiben további kérdései merültek fel, a jupinet.hu weboldalon, a Körmend, Szabadság tér 12. címen található ügyfélszolgálatunkon, és természetesen a korábbi 94/412-013 valamint az új+1251 telefonszámon állunk rendelkezésére, azonban ne feledje: a mostani levelünk sokkal nagyobb változások kezdetét jelenti, amelyek jövő évben újra azzá a hálózattá teszik a körmendit, amely az elsőnek jut az eszükbe, amire mindenki gondol, ami az alapvető.

K örmend, 2019.09.22



Bálint Péter

JuPiNet Távközlési Kft.

Marketing&Értékesítés